为更好地维护广大消费者合法权益,营造安全放心消费环境,义安区市场监管局结合该区实际制定开展个人信息违法行为专项检查行动。
一是畅通投诉举报渠道。该局及时受理和依法处理涉及侵害消费者个人信息案件的投诉举报,曝光典型案例,坚决遏制侵害消费者个人信息违法行为。
二是开展提醒约谈活动。该局通过收集分析消费者投诉举报平台、热线、广告监测、案件管理系统等数据信息,加大对辖区内相关企业的监测与排查力度,对重点单位开展提醒约谈。
三是加强执法检查联动。该局按照“统一指挥,分级负责,属地管理”的原则,综合运用现场检查、电子取证等方式全面收集证据,扎实推进案件查办。
下一步,该局将持续加强消费者个人信息保护,对重点领域和行业加大监管力度。不定期对高风险单位、装修市场、教育培训机构等开展摸排检查,广泛开展专项执法行动成果宣传,进一步提升经营者法律意识,增强消费者维权能力,营造全社会尊重消费者个人信息良好氛围。